환불 정책

【주문 취소】
· 주문 후 상품이 미국 현지에서 발주되기 전까지는 전액 취소가 가능합니다.
· 발주 이후에는 해외 배송이 시작되므로 취소가 제한되며, 반품 절차를 따르게 됩니다.
· 취소를 원하시면 가능한 한 빠르게 이메일로 요청해 주십시오.

【품절로 인한 환불】
· 현지 재고 소진으로 상품을 확보하지 못한 경우, 확인 즉시 전액 환불해 드립니다.
· 별도 요청 없이 판매자가 먼저 처리하며, 결제하신 수단으로 그대로 환불됩니다.

【단순 변심에 의한 반품】
· 상품 수령 후 7일 이내에 접수해 주셔야 합니다.
· 해외 반송이 필요하므로 왕복 국제 배송비는 고객 부담입니다.
· 다음의 경우 반품이 불가합니다.
  - 포장을 개봉하였거나 사용한 화장품·식품류 (위생상의 사유)
  - 상품의 가치가 훼손된 경우
  - 고객의 요청으로 개별 주문된 상품

【오배송·파손·불량】
· 상품 수령 후 7일 이내에 사진과 함께 접수해 주십시오.
· 판매자 귀책이 확인되면 배송비를 포함하여 전액 환불하거나 재발송해 드립니다.
· 이 경우 고객께서 부담하실 비용은 없습니다.

【통관 반송·폐기】
· 개인통관고유부호 오기재, 명의 불일치 등 고객 사유로 통관이 불가한 경우,
  발생한 배송비와 반송 비용을 공제한 후 환불해 드립니다.
· 판매자의 서류 오류로 인한 경우에는 전액 환불해 드립니다.

【환불 처리】
· 환불은 접수 후 영업일 3~5일 이내에 처리합니다.
· 카드사 사정에 따라 실제 계좌 반영까지 추가로 5~10일이 소요될 수 있습니다.

【문의】
· 이메일: gsd220314@gmail.com
· 영업일 기준 24시간 이내에 회신드립니다.